Randsbergerhof - Cham

Karin H.

Schönes Hotel mitten in der Stadt. Die Mitarbeiter sowie die Inhaberfamilie sind sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren über Weihnachten dort und vollkommen zufrieden was unseren Aufenthalt betraf. Der gewünschte Blumenstrauß für meine Mama wurde extra noch von einer sehr lieben Rezeptionsmitarbeiterin aus dem Nachbarort besorgt und der Frühstückstisch an diesem Tag wunderschön geschmückt! Auch unser Hund war im Hotel herzlich willkommen und durfte sogar mit ins Restaurant und an die Bar! Wir kommen wieder!

Bernhard H.

Februar 2025
Leider nicht das erholsame Mädelwochenende wie gewünscht,wir waren vor ein paar Tage über das Wochenende im Hotel.
Nur leider wurden wir mehr als enttäuscht,angefangen beim Empfang-wir wurden zwar gefragt ob wir denn schon mal bei Ihnen waren aber nachdem wir nein gesagt haben, wurden uns trotzdem nicht weiter die Räumlichkeiten gezeigt, nur eine grobe Richtung wo sich denn unser Zimmer befindet.
Angekommen im Zimmer- erster Eindruck war eigentlich ganz gut- aber näher betrachtet- Schimmel im Bad, Spinnweben in den Ecken.
Nun gut wir gingen in den Spa Bereich - angekommen wurden wir von dreckigen vor Ewigkeiten gereinigten Liegen überrascht, draußen der sogenannte Skypool wurde mit 32Grad beschrieben, die er nicht annähernd hatte.
Die Snackbar lies echt zu wünschen übrig, wir hatten hier nicht wirklich große Erwartungen, da es ja "nur" zum snacken und für den kleinen Hunger zwischendurch gedacht ist-aber uns wurde eine kleine Auswahl an bitteren Salaten und steinhartes Brot angeboten.
Am Abend wurden wir empfangen und zu Tisch mit roten Servietten gebeten, wo uns dann mitgeteilt wurde das es heute Buffet gibt- bisher kein schlechter Gedanke- nun am Buffet angekommen-man konnte nirgendwo lesen was in den geschlossenen warmhalte Boxen drinnen ist, nach dem öffnen wurden wir gleich darauf hingewiesen das sie selbst die Portionen verteilen-*LACH* nach der Ausgabe könnte man meinen die müssten mit dem Essen sparen, man musste regelrecht um jedes weitere Stück betteln!...
Zudem war fast jedes Gericht kalt und geschmacklos!
Naja wir standen nach einen 4 Gänge Menü hungrig vom Tisch auf.
An der Bar wurden wir sage und schreibe eine halbe Stunde nicht bedient obwohl ein Mitarbeiter an der Rezeption stand und uns gesehen hat.-
Aber keinerlei Reaktion !!
Neuer Tag- neues Glück!
Das Glück blieb aus- Frühstück war ganz oke, aber was der Rest des Tages mit sich brachte war wieder mal eine Frechheit für ein 4-Sterne Hotel, das unserer Meinung nach nur ein 2-Sterne Hotel sein sollte!
PS: Haben den Gutschein als Weihnachtsgeschenk bekommen und dann sowas!!

M Z.

Hervorragend! Wir haben unsere Weihnachtstage hier verbracht und uns sehr wohl gefühlt. Sehr freundliche Hotelangestellte, schöne Zimmer & ein sehr schöner Wellnessbereich. Alles sehr gepflegt, ordentlich und sauber.
Das Frühstück mit sehr großer Auswahl und das Abendmenü hervorragend! Sehr gute Küche, ein großes Lob an den Koch & sein Team.
Der Inhaber ist täglich vor Ort und erkundigt sich nach der Zufriedenheit seiner Gäste. Wir waren sehr zufrieden und kommen ganz sicher wieder! Preis-Leistung= Top!!!

Robin H.

Update meiner Bewertung nach 2 Jahren:
Ich habe das Hotel bereits mehrfach besucht und war bisher sehr zufrieden. Mein letzter Aufenthalt hatte jedoch einige Mängel, die ich vor Ort angesprochen habe.

Zimmer:
Die Zimmer sind schön mit Holz ausgestattet, die Betten bequem und die Badezimmer geräumig. Allerdings fand ich diesmal eine große Spinnenwebe über dem Heizkörper, die offensichtlich schon länger dort war (recht groß und schwarz - die hing schon länger).

Lade-/Parksituation:
Obwohl das Hotel mit Lademöglichkeiten für E-Autos wirbt, sind die Parkplätze nicht reserviert, sodass oft Verbrenner dort stehen. Eine Kennzeichenhinterlegung wird empfohlen, aber bei späten Rückkehrzeiten hilft das wenig. Die Geschäftsführung nutzt ebenfalls einen Ladeplatz, würde aber nicht frühmorgens umparken. Verstehe ich voll und ganz. Weder nach 21h noch vor 7h würde ich in einem Wellneshotel aus dem Bett geklingelt werden wollen). Ich sehe hier Verbesserungspotenzial – zumindest einige Plätze sollten ausschließlich für E-Autos reserviert sein. Die Rezeption ist ab 22 Uhr nur noch vom Nachtportier besetzt, der keine Auskunft zu den Ladesäulen geben konnte und mich an das reguläre Personal ab 06.30h verwies.

Frühstück:
Das Buffet ist reichhaltig, mit u.a. frisch zubereiteten Eierspeisen. Allerdings waren die Brötchen diesmal vom Vortag und entsprechend trocken – etwas, das ich in keinem Hotel dieser Klasse erwartet hätte. Frische Aufbackbrötchen wären hier die bessere Wahl gewesen.

Abendessen:
Trotz später Anreise um 21:45 Uhr bekam ich noch eine Suppe und ein veganes Gericht (die Küche schließt um 22:00h) – eine lobenswerte Geste, die ich sehr geschätzt habe und mit entsprechend Trinkgeld honorierte. Das ist nicht unbedingt selbstverständlich! Vielen Dank hierfür!

Sauna/Dachpool:
Sauber, gepflegt und mit einer tollen Aussicht über Cham – ein Highlight des Aufenthalts und der perfekte Abschluss eines jeden Abends!

Check-out/Bezahlung:
Trotz Online-Buchung mit Rechnungszahlung wurde mir diese zunächst verweigert. Erst nach Diskussion und schriftlicher Bestätigung konnte ich per Rechnung zahlen. Dies sollte künftig klarer geregelt sein. Man wolle die Website dahingehend überarbeiten, dass man dort keine Reservierung mit "Rechnung" mehr vornehmen könne.

Fazit:
Das Personal ist freundlich und zuvorkommend, doch mein letzter Aufenthalt entsprach nicht dem erwarteten 4S-Standard. Ich hoffe, dass sich die Qualität künftig wieder verbessert. Meine Bewertung habe ich daher von 5 auf 3 Sterne korrigiert – mit der Möglichkeit einer Anpassung nach zukünftigen Aufenthalten.

Glücks K.

Sehr schönes Hotel. Sauber und großzügige Zimmer. Der Wellnessbereich ist absolut in Ordnung, wenn auch das Wasser im Winter zu kalt ist und somit nicht wirklich nutzbar.
Tolles Frühstück.

Franziska E.

Wir reisten als Familie mit Baby an und uns wurde ein Babybett netterweise zur Verfügung gestellt . Das Zimmerpersonal war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Ein sehr großes Lob! Cocktails am Abend waren auch sehr gut. Das Frühstück Büfett war ausreichend aber das mit den Eierspeisen könnte anders laufen. Frühstückseier könnten schon vorbereitet sein und Rührei könnte in ein wärme Behälter vorbeitet sein. So Entsteht keine lange Schlange am Büfett. Beim Frühstück könnte mehr Personal vorhanden sein um die Tische ab zu räumen. Qualität der Speisen waren sehr gut aber im Service fehlte ab und zu Personal. Um Bestellungen auf zugeben und zu bezahlen. Trotzdem war das Service Personal immer freundlich und es war ein schöner Familien Urlaub. Hotel ist sehr Familie freundlich und Tier freundlich.

Stefan Z.

Wir haben unseren Sommerurlaub in diesem wundervollen Hotel verbracht und waren rundum begeistert! Die familiäre Atmosphäre war einfach toll. Der Inhaber hat uns jeden Morgen persönlich beim Frühstück begrüßt und sich nach unserem Wohlbefinden erkundigt. Das gesamte Personal war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Man hat sich sofort wie zu Hause gefühlt.
Besonders hervorheben möchten wir den fantastischen Wellnessbereich! Der große Indoor-Pool lud zum Schwimmen und Entspannen ein, und auch die Saunalandschaft ließ keine Wünsche offen. Nach einem aktiven Tag in der Natur konnten wir hier wunderbar relaxen und neue Energie tanken.
Auch das Frühstück war sehr lecker und abwechslungsreich.

Neichel

Sehr zentral gelegenes Hotel in Cham, mit ausreichend Parkplätzen, Wellnessbereich und guten Essen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Es gibt sogar einen angrenzendes Kino, das durch einen Gang erreichbar ist. Wir kommen garantiert wieder!