Ristorante-Pizzeria Europa Express - Erlensee

Yetiman „Snow“

Wir haben im Innenbereich gesessen, gutes, einfaches, italienisches Essen.
Das bestellte Essen war sehr lecker. Die Pizza war die Beste, die ich je gegessen habe.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist Top!
Die Bedienung war sehr fix und freundlich.
Das Restaurant ist top ?man kann dieses nur Wärmstens weiter empfehlen.
Als Dankeschön gab es noch einen Espresso!
Toll ist, dass man dort auch mit einer größeren Gesellschaft gut feiern kann. Ausreichend Parkplätze vor Ort sind vorhanden.

Mathias Weber

Wir haben ausnahmsweise unsere Lieblingspizzeria (La Stella 2) betrogen, weil kein Bargeld im Haus war, wir keine Lust hatten das Haus zu verlassen und dachten, was kann schon schief gehen, wir bestellen über Lieferando bei Europa Express…. Naja wir wurden eines Besseren belehrt!

Normalerweise mache ich sowas nicht, aber heute muss ich hier auch mal Frust los werden! Wenn man 0 Sterne vergeben könnte würde ich es tun! Das Essen wurde nach knapp 2h lauwarm angeliefert, nachdem ich nach 1,5h anrief und die Frau am Telefon so schlechtes deutsch sprach, dass man sie nicht verstanden hat- Sie sagte, dass es unterwegs sei, jeden Moment eintreffe und irgendwas mit App, was ich nicht verstanden habe.

Gut! Essen ist angekommen und wir haben uns als Familie total gefreut endlich die Mägen zu füllen. Es gab: Jägerschnitzel, dass scheinbar in Seife gewendet wurde, dazu sehr leckere, total labberige Pommes und einen Beilagensalat mit Fertig-Dressing. Zusätzlich gab’s Tortellini Panna, die als Gewürz scheinbar 1kg ranzige Butter gesehen hat. Die Salamipizza war ok, aber nicht der Reißer. Ehrlich gesagt hätte das nichtmal unser Hund angerührt.

Naja… Somit war das wohl das letzte mal, dass wir dort bestellt haben und bleiben unserer Lieblingspizzeria weiterhin treu. Manchmal weis man eben erst was man hat, wenn man es nicht hat. ?

Miriam Richter

18:07 Uhr: Bestellung bei Lieferando aufgeben.
19:38 Uhr: In der Pizzeria angerufen und gefragt, wann das Essen kommt. Uns wurde gesagt, dass es schon mal 90 Minuten dauern könne, aber die Lieferung gleich raus geht.
20:50 Uhr: Unzählige Versuche erneut anzurufen. Es geht keiner dran oder man wird weg gedrückt.
21:15 Uhr: Einfach hingefahren, Essen abgeholt, 2,50 Rabatt bekommen. Danke!

Vor Ort waren einige verärgerte Kunden, die auch stundenlang ohne Info warteten und am Telefon nicht durchkamen.
Wir wohnen nicht weit weg, haben schon oft bestellt und waren im Restaurant essen... Aber ihr glaubt doch nicht, dass man nach so einer Erfahrung nochmal eine Bestellung aufgibt. Schade eigentlich!

Jens Uwe Hennig

Bedingung braucht lange bis neue Gäste wahrgenommen werden. Essen war eher Durchschnitt und aus der Terrasse hätte man deutlich mehr machen können. Bestuhllung ist nicht sehr bequem und die Tische könnte man auch Einladender machen. Bestimmt ein guter Lieferservice aber Restaurant eher nicht

Klaus Gutschalk

Das Essen hat mich noch nie enttäuscht. Voll die nette Bedienung. Draußen zu sitzen ist ebenfalls sehr angenehm.
Damit habe ich alles gesagt. Daumen hoch

Heinrich Schmecker

Wir sind langjährige Kunden, früher war es auch super. Immer freundlich, und leckeres Essen. Seit einigen Monaten muss man aber ewig warten auf das Essen, viel länger als angegeben. Gestern kam der Höhepunkt, wir hatten zum Abholen bestellt, sind relativ pünktlich dort gewesen und durften uns erstmal zu 3-4 anderen wartenden Kunden setzen, die anscheinend schon teilweise über 2 Stunden warten. Vor Ort ein „Chef“ der sehr genervt reagiert auf Fragen. Klar, er ist gestresst, aber sowas geht einfach nicht. Sei dankbar das wir deinen Fraß essen, wenn man mal in die Küche guckt wird einem fast schlecht. Naja, als wir mit den Pizzen zu Hause ankamen, haben sie uns einen leeren Pizzakarton mitgegeben. Das konnten wir nicht merken, da es insgesamt 5 Pizzen waren. Eine absolute Frechheit, da sowas nicht ausversehen passiert. Telefonisch kam man dann gar nicht mehr durch. Bei so vielen Leuten in der Küche eine Blamage! So viel war auch gar nicht los, draußen waren die Plätze fast voll, innen saß niemand außer wartende Kunden.
Nie wieder Pizza Europa

Thorsten Raab

Bestelle seid vielen Jahren dort, sowas wie Heute gab es noch nie! Über eineinhalb Stunden gewartet, dann eine verkohlte Pizza bekommen, angerufen und statt Umtausch eine blöde Diskussion. 28 Euro bezahlt insgesamt, mein Besuch konnte nur wenig von der Pizza, quasi dem inneren kern Essen. 70 Prozent der Pizza waren verbrannt und sind übrig geblieben letztendlich. Fast 2 Stunden warten wollten wir auch nicht auf eine neue Pizza. Hab da viel Geld gelassen in den letzten Jahren, aber ab jetzt bestelle ich da nix mehr! Bei einer guten Pizzeria wäre die verkohlte Pizza umgetauscht worden und zwar ohne Diskussion, da lass ich keinen Cent mehr!

Florian Neukirchinger

Wir haben heute,wie schon oft, über Lieferando dort bestellt und waren eigentlich (an die längeren Lieferzeiten waren wir gewöhnt) zufrieden. Heute haben auf jeder Pizza Zutaten gefehlt. Bei der Lachspizza fehlte, obwohl auf Lieferando angegeben, der Spinat und bei der anderen Pizza fehlte die dazu bestellten Peperoni. Soweit kein Problem denn Fehler können jedem Mal passieren. Was auf unseren Anruf folgte war aber ein absoluter Witz. Eine unfreundliche Person fuhr uns an, was wir denn wollten. Darauf folgte der Hinweis, das es dann eben nochmal eine Stunde dauern würde. Kein Wort der Entschuldigung oder Einsicht einen Fehler gemacht zu haben.
Als der Fahrer kam hatte er nur eine Pizza dabei. Warum? Der Spinat würde bei der Lachspizza nicht auf der Karte stehen und würde deshalb nicht ersetzt (wir haben nochmal geschaut und bei Lieferando steht er mit dabei).
Wir haben, wie bereits erwähnt, seit Jahren dort bestellt und werden dies nie wieder machen.
So eine Frechheit muss ich mir als zahlender Kunde nicht bieten lassen.